Bir ERP (Kurumsal Kaynak Planlama) projesinin başarısı, yazılımın yeteneklerinden ziyade, kurulum öncesi yapılan analiz sürecinin derinliğine bağlıdır. İstatistikler, başarısız olan ERP projelerinin %70'inden fazlasının yanlış veya eksik analiz nedeniyle hedeflere ulaşamadığını göstermektedir. Mevcut Durum (AS-IS) ve Gelecek Vizyonu (TO-BE) Belirlenmesi Sadece ihtiyaçları listelemek yetmez; işletmenin nereye gitmek istediği tanımlanmalıdır. Ağrılı Noktalar (Pain Points): Me